Personeelselectief
Teaser 1
Teaser 1
Snel zoeken

Medewerker Customer Service Internationaal

Reageer nu!

Werkzaamheden medewerker customer service internationaal

De Medewerker Customer Service Internationaal staat in de organisatie onder de Manager Customer Service, waaraan hij/zij rapporteert.

De werkzaamheden van de medewerker customer service bestaan uit:

  • Het aannemen en correct vastleggen van de opdrachten in het systeem, zodat één van de planners de opdracht ook daadwerkelijk in kan plannen;
  • Het onderhouden van contacten met klanten betreffende de planning en de uitvoering van de opdrachten;
  • Het vastleggen van onvolkomenheden in het planningsproces;
  • Het gereedmaken van plan- en factuurgegevens en alle daarbij behorende documenten;
  • Het overleggen aan de klant van P.O.D.'s (Proof of Delivery), indien gewenst;
  • Het zorgdragen voor de afwikkeling van de uitvoering, zodat een factuur gestuurd kan worden;
  • Zorgen voor het nakomen van afspraken, zowel intern als extern;
  • Verantwoordelijk voor het communiceren en vastleggen van de door de klant gemelde klachten en productschades;
  • Het melden van gesignaleerde afwijkingen en verbetermogelijkheden aan de direct leidinggevende.

Bedrijfsprofiel

Internationaal werkende logistieke dienstverlener. Zij verzorgen goederenvervoer in het grootste deel van Europa.

Bedrijfscultuur

De bedrijfscultuur is informeel te noemen, enthousiasme en eigen initiatief worden zeer op prijs gesteld.

Wat vragen wij van de medewerker customer service internationaal

Je bent:

  • enthousiast
  • flexibel ingesteld
  • stressbestendig
  • accuraat
  • communicatief sterk

Je hebt:

  • MBO werk- en denkniveau
  • ervaring met Microsoft Office
  • goede beheersing Nederlandse taal
  • goede beheersing Engelse en Duitse taal
  • enige topografische kennis
  • ervaring in soortgelijke functie

Wat bieden wij de medewerker customer service internationaal

Bij geschiktheid vast dienstverband, uitstekend salaris, goede opleidingsmogelijkheden en emolumenten. Denkt u een goede kandidaat te zijn voor de functie? schrijf u in door op de sollicitatieknop te klikken!

Locatie

Omgeving Zwolle

Contactpersoon

Johan Eenkhoorn