Medewerker Klantenservice

Onze relatie is een sterk groeiende speler op het gebied van vloerkleden (karpetten). Voor de Duitse markt zijn ze op zoek naar een medewerker klantenservice. Verkopen gebeuren voornamelijk via de 'webwinkel'.

Als medewerker klantenservice m/v ben je een belangrijke schakel binnen het bedrijf. Meedenken met het bedrijf en verbeteringen zien en doorgeven zijn zaken die het verschil maken!

Je werkzaamheden als fulltime ( 40 uur) medewerker klantenservice m/v voor de Duitse markt in overleg bestaat onder andere uit:

• het te woord staan van klanten via telefoon, mail etcetera;
• het aannemen en correct vastleggen van de klant-opdrachten in het systeem;
• versturen van voorbeelden van producten naar klanten;
• versturen van producten naar klanten;
• je onderhoudt de contacten met klanten betreffende de planning en de uitvoering van de opdrachten;
• het gereedmaken van plan- en factuurgegevens en alle daarbij behorende documenten;
• het melden van gesignaleerde afwijkingen en verbetermogelijkheden aan de direct leidinggevende.

Als persoon ben je:

• enthousiast
• flexibel ingesteld
• stressbestendig
• accuraat
• communicatief sterk
• bereid over te werken indien nodig
• woonachtig regio Zwartewaterland / Zwolle / Kampen

Je hebt voor deze functie nodig:

• vloeiend Duits, mondeling en schriftelijk
• recente meerdere jaren ervaring in soortgelijke functie richting (pré)

Bij geschiktheid vast dienstverband, prima salaris, goede opleidingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden.

Voldoe je aan het gevraagde voor deze functie ? Solliciteer dan nu.